Telefonförfrågningar

Om samtalet gäller vård och behandling av en patient innefattar troligen samtalet uppgifter som ska journalföras. Detta får i första hand avgöras av den som besvarar förfrågan. Om en kan säga att telefonsamtalet inleder vården och behandlingen av en patient ska en patientjournal upprättas eller en journalanteckning göras i en befintlig journal.